Política de Privacidade — VNS (Super App)

Vigência: 27 de outubro de 2025

Responsável / Desenvolvedor: I P M

País de operação: Brasil

Contato geral: sinopvns@gmail.com

Contato para Segurança Infantil (CSAE/CSAM): sinopvns@gmail.com

Site oficial: https://vns-sinop.web.app/

Senhas seguras

As senhas dos usuários são armazenadas de forma criptografada e segura pelos provedores de autenticação (por exemplo, Google/Firebase). Nós não temos acesso direto às senhas, não podemos lê-las e elas permanecem invioláveis para a equipe do VNS.

Para a rede social, os dados usados são apenas foto de perfil, senha e e-mail. Se você comprar ingresso, podem ser solicitados nome, CPF, e-mail e telefone para emissão fiscal.

Esta Política de Privacidade descreve como o VNS coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários relacionados ao uso do nosso super app — que inclui: rede social, marketplace entre usuarios, venda de ingressos (integração com Mercado Pago, jogos (Truco, 2048), sistema de moeda virtual interna (não conversível), e anúncios via AdMob. Utilizamos serviços do Firebase (Google) para infraestrutura, autenticação e analytics. Ao usar o app, você concorda com esta Política. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.

1. Quais dados coletamos

Coletamos:

  • Dados fornecidos por você: nome, CPF, e-mail, telefone (se caso for comprar ingresso para emissão fiscal), para a rede social apenas foto de perfil, senha, email.
  • Dados técnicos: modelo do dispositivo, versão do sistema, IP, identificadores do Firebase, dados de uso e logs.
  • Dados de terceiros:
    • Firebase Authentication, Firestore, Storage
    • AdMob (identificadores de anúncios)
    • Mercado Pago (transações de ingressos)

Ao comprar ingressos, seu nome, CPF, e-mail e telefone são compartilhados automaticamente com o organizador do evento para emissão e validação.

2. Finalidades do tratamento

Usamos seus dados para:

  • Operar as funcionalidades do app
  • Processar compras, ingressos e pagamentos
  • Exibir anúncios personalizados ou contextuais
  • Garantir segurança e prevenção de fraudes
  • Realizar análises de uso (analytics)
  • Cumprir obrigações legais

3. Base legal (LGPD)

Tratamos dados conforme o art. 7º da LGPD, incluindo:

  • Execução de contrato
  • Obrigações legais e regulatórias
  • Legítimo interesse
  • Consentimento quando necessário

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com:

  • Prestadores de serviço (Firebase, AdMob, Mercado Pago)
  • Autoridades legais, quando exigido
  • Organizadores/vendedores de ingressos
  • Parceiros operacionais para manter o funcionamento do app

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e conforme exigências legais. Dados anonimizados podem ser retidos para análises estatísticas.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais, incluindo:

  • Criptografia
  • Controle de acesso
  • Proteções anti-abuso
  • Monitoramento de atividades suspeitas

7. Moeda virtual interna

A moeda virtual é somente para uso interno no app, sem valor real e não conversível em dinheiro.

8. Seus direitos

Você pode solicitar:

  • Acesso aos dados
  • Correção
  • Portabilidade
  • Exclusão
  • Revogação de consentimentos

Contato: sinopvns@gmail.com

9. Transferência internacional

Serviços como Firebase e AdMob podem armazenar dados em outros países, respeitando os requisitos da LGPD e mecanismos internacionais adequados.

10. Contato do responsável

I P M

E-mail: sinopvns@gmail.com

Site: https://vns-sinop.web.app/

11. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente ficará sempre publicada em nosso site oficial.

✅ 12. Padrões de Segurança Infantil (CSAE/CSAM)

(Seção exigida pela Play Store a partir de 2024 para apps sociais ou de encontros)

O VNS adota padrões rigorosos de prevenção, detecção e resposta a abusos envolvendo crianças e adolescentes.

12.1. URL dos Padrões de Segurança Infantil

Padrões de Segurança Infantil (CSAE/CSAM): 🔗 https://vns-sinop.web.app/padroes-de-seguranca-infantil

12.2. Contato específico para segurança infantil

Para assuntos relacionados a abuso, exploração infantil ou denúncia de CSAM:

📧 sinopvns@gmail.com

12.3. Como tratamos denúncias

O app VNS:

  • Permite denúncias diretas dentro do aplicativo sobre comportamentos inadequados.
  • Remove conteúdo e suspende perfis que violem nossos padrões.
  • Encaminha denúncias para autoridades regionais e nacionais quando necessário.
  • Cumpre todas as leis e regulamentações aplicáveis sobre segurança infantil no Brasil.

13. Denúncias às autoridades

Denúncias relevantes podem ser encaminhadas para autoridades competentes conforme recomendado pela Play Store.